Garantievoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026

Bij ELVION GROUP koopt u met de zekerheid van zowel de wettelijke garantie als — waar van toepassing — aanvullende fabrieksgarantie.

1. Wettelijke garantie

Op ieder product geldt de wettelijke garantie: een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten gedurende de te verwachten levensduur. Dit recht is vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek (art. 7:17 BW) en is niet beperkt tot een vaste termijn.

2. Fabrieksgarantie

Veel producten worden geleverd met aanvullende fabrieksgarantie (vaak 2 tot 5 jaar). De specifieke termijn staat vermeld op de productpagina of in de bijgevoegde documentatie. Fabrieksgarantie laat de wettelijke rechten van de consument onverlet.

3. Wat valt onder garantie

• Materiaal- en fabricagefouten
• Defecten bij normaal en correct gebruik conform de handleiding

4. Wat valt niet onder garantie

• Schade door verkeerd gebruik, val, vocht of overspanning
• Onderdelen met normale slijtage (zoals accu's na intensief gebruik)
• Schade door reparatie of wijziging door derden zonder toestemming

5. Een beroep doen op garantie

1. Stuur een e-mail naar info@elvion-group.nl met uw ordernummer en een omschrijving (foto's helpen).
2. U ontvangt binnen 1 werkdag een reactie met instructies.
3. Wij beoordelen het product en repareren, vervangen of vergoeden conform de wettelijke regels.

6. Geen extra kosten

Bij een terechte garantieclaim draagt ELVION GROUP de kosten van transport, onderzoek en reparatie of vervanging.

Contact

ELVION GROUP — info@elvion-group.nl — 085 - 060 30 40