Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juni 2026

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ELVION GROUP en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ELVION GROUP en consument.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

ELVION GROUP ([Wordt ingevuld na inschrijving nieuwe KvK])
Vestigings- en bezoekadres: [Vestigingsadres — wordt ingevuld], [Postcode + plaats], Nederland
Telefoon: 085 - 060 30 40 (ma t/m vr 09:00–17:00)
E-mail: info@elvion-group.nl
KvK-nummer: [KvK-nummer — wordt ingevuld]
BTW-identificatienummer: [BTW-nummer — wordt ingevuld]

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ondernemer niet. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door consument van het aanbod. Ondernemer bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

Consument heeft een bedenktijd van 14 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat consument het product heeft ontvangen. Zie ons retourbeleid voor de werkwijze.

Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

Indien consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. Reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt, persoonlijk van aard zijn, of na opening om hygiënische redenen niet retour kunnen.

Artikel 8 – De prijs

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van wijzigingen in BTW-tarieven.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en de wettelijke bepalingen. Zie onze garantievoorwaarden.

Artikel 10 – Levering en uitvoering

Ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Zie ons verzendbeleid.

Artikel 11 – Betaling

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden: iDEAL, creditcard, en in voorkomende gevallen achteraf betalen via geverifieerde partners.

Artikel 12 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend bij ondernemer via info@elvion-group.nl. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Een consument kan een klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.